Perguntas Frequentes
Dúvidas frequentes de nossos usuários.
Cadastro
Para se cadastrar, acesse a página de cadastro da plataforma e preencha o formulário com suas informações pessoais e profissionais. Você precisará incluir detalhes como nome, CPF, endereço, experiência e certificações. Após preencher todos os campos obrigatórios, confirme seu e-mail e siga as instruções para completar o processo.
Para o cadastro, serão necessários documentos pessoais como RG, CPF e comprovante de residência. Também será importante fornecer informações sobre sua experiência profissional, incluindo certificados de cursos e qualificações na área de cuidados com idosos. Além disso, o preenchimento de um breve currículo profissional também é requisitado.
Não há taxas para o cadastro inicial na plataforma. No entanto, algumas funcionalidades premium ou adicionais podem requerer uma assinatura ou pagamento posterior, caso você deseje melhorar a visibilidade do seu perfil ou ter acesso a vagas exclusivas. As informações sobre custos adicionais estarão disponíveis no seu painel após o cadastro.
Vagas
Sim, você pode visualizar uma lista de vagas disponíveis sem precisar se cadastrar. No entanto, para se candidatar a uma vaga ou obter mais detalhes sobre ela, será necessário fazer login na plataforma.
As notificações de novas vagas são enviadas diretamente para seu e-mail cadastrado e também podem ser visualizadas no painel da plataforma. Você pode ajustar as preferências de notificação para receber alertas diários, semanais ou em tempo real.
Perfil
Após realizar o login, acesse a seção "Meu Perfil" no painel de controle. Lá, você poderá atualizar suas informações pessoais, adicionar novas certificações, alterar seu currículo e ajustar suas preferências de notificação. É importante manter seu perfil atualizado para aumentar as chances de conseguir boas oportunidades.
Para desativar ou remover seu perfil, acesse a seção "Configurações" no painel da plataforma. Lá, você encontrará a opção para desativar temporariamente seu perfil ou excluir permanentemente sua conta.
Avaliação e Segurança
A avaliação de performance é feita com base no feedback dos empregadores após a conclusão de cada trabalho. Sua avaliação e comentários podem ser visualizados por outros empregadores, o que pode melhorar suas chances de obter novas oportunidades.
A plataforma segue rígidos padrões de segurança para proteger suas informações pessoais e profissionais. Seus dados são criptografados e apenas informações relevantes para a contratação são compartilhadas com empregadores.
Cadastro de Vagas
Para cadastrar uma vaga, acesse sua conta e vá até a seção "Publicar Vaga". Preencha os campos obrigatórios como título da vaga, descrição, requisitos e localização. Certifique-se de incluir detalhes importantes para que a vaga atraia candidatos qualificados.
Para cadastrar uma vaga, você precisará fornecer informações como título, uma descrição detalhada da função, qualificações requeridas, local de trabalho e carga horária. Também é recomendado adicionar informações sobre salário e benefícios para atrair mais candidatos.
Candidatos
A plataforma realiza uma verificação de qualificações e certificações dos candidatos cadastrados, garantindo que os profissionais atendam aos requisitos básicos exigidos para os cuidados com idosos. Você poderá visualizar as certificações verificadas no perfil de cada candidato.
Você será notificado por e-mail sempre que um candidato se candidatar à sua vaga. Também poderá acompanhar o processo diretamente no painel da sua conta, onde os candidatos são listados com base nas suas qualificações e disponibilidade.
Avaliação e Segurança
Os profissionais cadastrados são avaliados com base no feedback fornecido pelos empregadores após a conclusão de cada serviço. Você poderá deixar uma avaliação que será visível para outros empregadores, ajudando a manter a qualidade dos serviços oferecidos na plataforma.
Todos os dados fornecidos pelos empregadores são armazenados de forma segura, com criptografia e conformidade com as leis de proteção de dados. Somente informações necessárias para a conexão com candidatos são compartilhadas, garantindo sua privacidade e segurança.
Suporte e Pagamentos
Sim, oferecemos suporte técnico e atendimento ao cliente via chat e e-mail. Nossa equipe está disponível durante o horário comercial para ajudar com qualquer problema relacionado ao uso da plataforma, desde questões técnicas até dúvidas sobre publicação de vagas.
A plataforma aceita diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, débito e transferências via PIX. Não há taxas escondidas para utilizar a plataforma, e os detalhes sobre pagamentos são exibidos no momento da publicação de vagas com opções adicionais de destaque.